Kundenberater/-in - Vollzeit (m/w/d)

Wir suchen einen Kundenberater/-in (m/w/d), der uns bei der Betreuung unserer Kunden und Projekte unterstützt.

Aufgabenbereiche:

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden via Zoom
• Einholen aller Informationen und Zugänge, damit das Projekt umgesetzt werden kann
• Täglicher Kontakt & schriftlicher Support oder Support via Zoom bei Fragen unserer Kunden
• Interne Koordination von Wünschen und Fragen der Kunden 
• Update der Kunden hinsichtlich weiterer Projektschritte
• Sicherstellung der Einhaltung von Deadlines und der erforderlichen Qualität der Arbeit durch das Team
• Erarbeitung ganzheitlicher Performance-Marketing-Strategien und Analyse von Optimierungsbedarf mit dem Team und dem Kunden
  

Für diese Stelle ist Berufserfahrung nötig. Du solltest fachliche Erfahrung im Online-Marketing mitbringen. 

Du begegnest einem familiären und sympathischen Team aus Marketing-Experten, Vertrieblern, dem Backoffice und der Geschäftsführung. In nur 5 Jahren etablierte sich digitalhoneycomb als gesund wachsende und gut digitalisierte Agentur am linken Niederrhein. Aktuell beschäftigen wir rund 8 Mitarbeiter in unserem Standort in Willich und sind durchgehend auf der Suche nach neuen Kolleginnen & Kollegen, die uns beim weiteren Wachstum der Agentur unterstützen. Wenn du bereit für einen neuen beruflichen Abschnitt in deinem Traumjob bist, dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei digitalhoneycomb.

Gehalt: 3.500 Euro pro Monat (brutto)

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden

Arbeitsort: Unser Büro in Willich (Stahlwerk Becker 12)

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
• Gute Vergütung & Weiterentwicklung: Unsere Mitarbeiter erhalten ein gutes Gehalt sowie attraktive Möglichkeiten wie Bike Leasing, Sachgutscheine und andere Zuschüsse, um das Gehalt und den Lifestyle zu verbessern
• Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Dazu benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein modernes Büro im historischen Stahlwerk Becker inkl. Klimaanlage, Dachterrasse und ausreichend Parkplätzen und ein aktueller Mac mit zweitem Bildschirm

Dieses Profil bringst du idealerweise mit

• Berufserfahrung im Online-Marketing und Vorkenntnisse in den Bereichen Facebook- oder Google-Ads 
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin